Condiciones de venta
Condiciones Generales de Venta
1. Información general
Bienvenido a Scalpa.store, tienda online especializada en productos de cuidado capilar y del cuero cabelludo.
Al realizar un pedido en nuestro sitio web, usted acepta sin reservas las presentes Condiciones Generales de Venta (CGV). Le recomendamos leerlas atentamente.
2. Identificación de la empresa
Nombre comercial: Scalpa
Actividad: Venta de dispositivos de cuidado capilar
Correo electrónico de contacto: ibraadnet@gmail.com
Plataforma: Shopify
3. Productos
Scalpa comercializa masajeadores eléctricos para el cuero cabelludo, así como productos y accesorios relacionados con el cuidado capilar (aceites, guías digitales, etc.).
Cada producto se presenta con una descripción detallada que incluye sus características principales, modo de uso y precio. Las imágenes se muestran con fines ilustrativos y pueden variar ligeramente según el dispositivo de visualización.
4. Precios y formas de pago
Los precios se indican en la moneda local e incluyen todos los impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario.
Los pagos se realizan de forma segura mediante los siguientes métodos:
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Shopify Payments (Visa, MasterCard, etc.)
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Apple Pay
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PayPal
Scalpa se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento, sin que ello afecte a los pedidos ya confirmados.
5. Envío y entrega
Los pedidos se procesan en un plazo de 3 a 9 días laborables desde la confirmación del pago.
Realizamos envíos a nivel nacional e internacional.
Los gastos de envío se calculan automáticamente en el momento de la compra y dependen del destino.
Scalpa no se hace responsable de retrasos imputables a los transportistas o a causas externas fuera de nuestro control.
6. Política de devoluciones y desistimiento
De acuerdo con la legislación vigente, el cliente dispone de un plazo de 30 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento.
Para que la devolución sea aceptada:
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El producto debe estar sin usar
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En perfecto estado
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En su embalaje original
Una vez recibida y verificada la devolución, se realizará el reembolso utilizando el mismo método de pago empleado en la compra.
Para iniciar una devolución, el cliente debe contactar previamente con nuestro servicio de atención al cliente en:
📧 ibraadnet@gmail.com
7. Responsabilidad
Scalpa no se hace responsable de:
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Un uso inadecuado de los productos
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Errores cometidos por el cliente al realizar el pedido
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Retrasos de entrega atribuibles a los transportistas
El uso de los productos debe realizarse conforme a las instrucciones proporcionadas.
8. Datos personales
La información personal recopilada durante el proceso de compra se utiliza exclusivamente para la gestión del pedido y la relación comercial.
Para más información, consulte nuestra Política de privacidad.
9. Modificaciones de las condiciones
Scalpa se reserva el derecho de modificar las presentes Condiciones Generales de Venta en cualquier momento.
Las modificaciones se publicarán en esta página y entrarán en vigor de forma inmediata.